Riduzione dei tempi di risposta, incremento delle capacità negoziali, innovazione nell’erogazione dei servizi indispensabili per fare impresa. Obiettivi di questo servizio sono: incrementare il potere negoziale delle imprese nell’acquisizione dei servizi essenziali, perseguendo una logica da General Contractor; assicurare la continuità nell’erogazione dei servizi autoprodotti o acquisiti sul mercato; ridurre i tempi di risposta, ottimizzando e riconfigurando i meccanismi logistici interni ed esterni e migliorando i sistemi di comunicazione e promozione.